申通快递把我邮寄的东西搞坏了怎么办？
三天前我用申通快递 邮寄的包裹 ，对方老是收不到了，我打电话一问 才讲 烂掉了 退回来了 ，我问他 烂了怎么办 申通的讲 不是他们的责任 什么的 ，现在我该怎么去维护自己的权益呢？谢谢大家
补充一下 我要是不打电话问的话 还不知道怎么回事呢！ 我打电话了才告诉我 东西已经烂了 因为我寄的东西里面含液体的 已经破了 液体流出来了 他们就退回我所在城市的神通快递这边了 快递员讲明天下午给我送回来 我现在哭笑不得 我该怎么办？
首先确认一下你的物品在交给申通快递之前是不是完好无损，如果是那就直接找申通快递赔偿损失，因为这是他们工作的失误导致物品损坏。你可以和快递公司协商解决。如果你们关系好，金额可以商量。如果关系一般，严格按照规定的话就是看你是否保价了，没有的话就按照快递费用的倍数赔偿，这些标准每个快递不一样，你可以仔细阅读一下快递单后面小字的补偿内容。
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第1个回答 2010-11-12
找他们赔付，对方不是也没有签字接受，你发的东西肯定是好的，就找他们，这个是你们在路上弄坏的，你们不赔付谁赔啊
第2个回答 2010-11-15
别打你们当地的，打申通快递上海总公司的投诉电话，这个问题会很快解决，我以前碰到过，明明里我们很近就是不给送货，还要加钱才能送过来，我就打了电话，没出一个小时就给解决了，什么钱也没收
第3个回答 2010-11-16
我也遇到类似的情况。我用的事韵达。一件易碎品在面单上有写清楚，包装也是我自己包装好的，结果就到客户手上时破了。而且距离只是从福州到厦门。类似这样的事情打114，问问可以打什么电话可以投诉。本回答被提问者采纳
第4个回答 2010-11-15
申通快递的好处就是便宜，速度快，缺点就是损坏的不赔偿，他会在你邮寄的时候就给你说的，我的电脑从广州寄回山东的时候也是不赔偿，，就算说是保价也只是30%，所以你只能认栽
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