第1个回答 2010-10-23
可能需要重命名 Normal.dot 文件,请按照下列步骤操作:
关闭 Word 。
在 Windows 任务栏上,单击开始,指向查找,然后单击文件或文件夹。
在名称框中,键入 Normal.dot。
在搜索范围框中,选择您的本地硬盘驱动器
单击开始查找来搜索该文件。
右键单击搜索结果对话框中出现的每一个 Normal.dot 文件。单击快捷菜单上的重命名。为该文件取一个新名称,如 OldNormal.dot 或 Normal-1.dot。
最小化查找对话框。
重新启动您的自动化客户端,以启动 Word。
如果 Word 正确启动,表明您已经解决了这个问题。在这种情况下, 问题是由损坏的 Normal.dot 模板引起的。本回答被提问者采纳