中国移动业务在网上营业厅退不了怎么回事啊？

Question

如题所述

Answer 1

登录http://www.10086.cn/网上营业厅，点击页面上方我的移动按钮，页面左侧-查询功能-已开通业务，可看到号码已订的业务，如业务能通过网上营业厅退订，则右侧会有退订按钮，点击即可退订，如没有退订按钮，说明网厅渠道无法办理，需要通过其他方式取消。

Answer 2

如果您在中国移动网上营业厅遇到退订业务问题，可能是由于以下原因：
1. 该业务是合约套餐，在合约时间未结束之前，无法取消或退订。
2. 您发送的退订代码有误，或者退订过程中出现网络或系统错误。
3. 运营商未成功接收到您发送的退订请求，或者您的请求被拒绝。
为了解决这个问题，建议您尝试以下方法：
1. 联系中国移动客服，详细咨询该业务是否可以退订，以及具体的退订流程和条件。
2. 检查您输入的退订代码是否正确，或者尝试重新发送退订请求。
3. 如果您的退订请求被拒绝，您可以向中国移动客服反映问题，并提供相关的身份和业务信息，以便他们协助您解决问题。
希望这些方法能够帮助您成功退订中国移动业务。如果您仍然遇到问题，请继续联系中国移动客服，或者寻求其他专业帮助。

Answer 3

亲，有的服务项目是套餐基础项目，所以是不能取消的，具体情况还是要到当地营业厅去咨询一下。本回答被提问者和网友采纳