有两个原因：第一洗澡伤了皮肤，第二洗澡液过敏。
通常情况下，洗澡会把皮肤表面的优质清除掉，如果用力，加上脖颈的皮肤比较嫩，用力搓洗容易受伤。当干燥后，颈部活动会导致表皮轻微撕裂，出现不适的症状。
如果对洗澡液过敏。人身体表面皮肤会出现红疹，也会瘙痒。尤其是面部、颈部和胸腹部，最容易表现出症状。
洗澡时应防止过热的水，对特殊部位的皮肤避免用力搓洗，用手或者较柔软的洗澡巾清洗，洗过之后涂上护肤霜，一般不会出现第一种情况产生的瘙痒。
过敏性皮肤，需要更换洗澡液，或者用柔和的香皂洗澡。如果有过敏症状可以涂抹无香精和色素的护肤霜，同时服用扑尔敏。