第一章 把话说进心窝里——求人“说话”潜规则1.会说话才能办好事 2.求人办事应怎样说话 3.难言之时巧开口 4.说话要投其所好 5.言在此而意在彼 6.怎样提出要求 7.把话说到对方的心坎上 8.打开后门的说话技巧 9.站在对方的立场说话办事 10.吹捧对方好办事 11.说话前先彻底了解对方 12.说好场面话 13.怎样避免撞南墙 14.马屁该拍还得拍 15.套交情说话术 16.求人办事时的说话定律 17.用坦诚的话语打动人
第二章 活用人际关系巧办事——求人“关系潜规则 1.关系网是办事成功的利器 2.把握好你的人情投资 3.善于寻找和结交朋友 4.关系要越用越活 5.学会利用关系资源 6.学会投其所好 7.播种下感情，就能收获关系 8.将对方引进关系网 9.怎样攀关系 10.营造良好的关系网 11.有熟人，才能有关系 12.活用朋友关系办事 13.活用同学关系办事 14.活用亲戚关系办事 15.活用父母的关系网 16.活用同事关系办事 17.活用老乡关系办事 18.活用邻里关系办事
第三章 有“礼”走遍天下——求人“送礼”潜规则
第四章 让对方甘心情愿为你办事——求人“攻心”潜规则
第五章 方法总比难题多——求人“方法”潜规则
第六章 感情投资，一本万利——博取“人情”潜规则
第七章 礼多人不怪——求人“礼仪”潜规则
第八章 学会选择，懂得放弃——求人“得失”潜规则
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