我在这微信上买了三条大公鸡烟,拆了一条,试了是假烟。烟嘴不是白色,口感也不一样。做工粗糙。开始说可以退换,之后又说多打了一个退字,不能退,只能换。最后说换只能半价回收。不能退。最后找他理论,直接把我删除,我该怎么维权呢?