为什么三星手机下载列表里明明没有东西，却还占这么大空间

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：
1、您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机问题依旧，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

可以点进下载列表，将里面的东西删除就可以了！如果还不行，就只有恢复出厂设置了，如果还不行，就得去手机修理店了！追问

追答

那就去文件管理器，将其中不认识的文件删掉，再重启手机，但会引起软件的数据丢失，也可以用一些管理手机的软件，进入垃圾清理，将其中的大文件删掉，再重启手机就行了。（比如360就可以）

Answer 3

那是你的总空间小了。追答

才一点四G我们最少都是八级的。