您好:
根据您的描述,请您手机清理内存空间使用:
1、待机页面,点击应用程序-我的文件-Sdcard0(手机内存)-长按住需要移动的文件夹-移动至-extSdCard(外置SD卡)。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-设置(小齿轮图标)-存储卡
3、如果是手机下载文件,建议您在浏览器中更改存储路径:互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡
4、卸载不常用的第三方软件
5、请您清除使用过的软件功能数据,设定-应用程序管理器-全部-点开使用过的软件,比如浏览器,电子邮件等,打开后点击清除数据
6、备份手机重要数据恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
本回答被网友采纳内存不足,主要是ram不足,早期的ram大多为1g或者以下,但一个微信大概要占到200m的样子,所以ram不足造成很多问题,
软件安装在手机内存,过多的后台软件,后台进程,长时间不关机,都会导致ram不足,具体解决方法:
删除一些内置的无用的软件,可能需要root权限,
本机的一些后台管理软件,没用的可以删除或者关闭,在设置,应用里可以看到,
不常用的软件,比如一些录音,note什么的软件,可以直接删除,
定期清理软件的数据,很吃内存,
把已经安装的软件,转移到sd卡里。