有一句话说得好,“管理得少”就是“管理得好”。在信任型企业文化中,对厂纪厂规的遵循主要不是来自外在的监督管理,而是对企业价值观念、奋斗目标高度认同下的自觉执行。实际上缺少信任的企业文化不是真正意义上的企业文化,这种企业文化表现出来的是,管理者“发号施令”,员工“照章”办事。在这些企业里,员工的最高目标就是干好分内的事,工作的主动性、积极性被晾在一边。受从众思维的束缚,员工都很听话,少有人会越雷池一步。常有“统管就死,不管就乱”的现象出现。
“统管”是对员工的不信任,直接挫伤员工的自尊心和归属感;间接的后果是加大企业离心力。“不管”是对员工的放任,在企业体制、机制不健全的制度环境下,放任产生的后果是一盘散沙。强调信任建设,并不是说信任可以代替责任,信任与责任是不能画等号的。如果说信任建设重在塑造企业文化的软环境,那么,执行力建设则是企业文化的硬环境。执行力建设的关键是建立健全各项规章制度,落实和强化责任。变“人治”为“法治”,不管是企业最高领导还是家族成员,规章制度面前人人平等,这是弃“小家”保企业“大家”的制度保证。
科学的管理制度不仅可以使企业生产经营有序运行,还可以使企业员工内部关系融洽,形成良好的企业文化,在社会上树立良好的企业形象,从而给企业的发展创造一个有利的环境。企业文化建设的过程既要利用企业领导的权威又要克服专制发扬民主 企业文化建设的一个主要来源是企业创始人和高层管理者的理念,企业文化建设的关键在于实施。
企业中,高层领导是企业文化的倡导者,企业精神的培育者,领导者直接担任着传播、推行企业文化的任务。由于家族企业的特点,充分运用家族企业领导的权威,利用各种正式和非正式场合来传播企业文化,同时利用手中权力,自上而下把企业文化建设落到实处,这对于企业文化的建设是非常有利和必要的。这须寻求家族企业管理者的自身素质与现代管理理念的契合。同时,企业文化建设不能忽视全体员工的参与,如果企业文化的总结和提炼只是高层管理者的工作而没有员工的参与,在实施中就有可能遇到抵触或不合作,那么再完美的企业文化也无法发挥作用。
因此在企业文化建设过程中,自始至终都需要员工的积极参与。这种参与观念有助于把企业目标转化为员工的努力方向和自觉的行为取向,从而增强企业活力,促使经营目标早日实现:有助于员工的想象力、创造力和聪明才智得到充分发挥;有助于员工认同企业的合理制度。只有员工的积极参与,才能保证实施过程的顺利进行;也只有员工的全程参与,才能使企业上下全面准确地理解企业文化中的价值观,使企业发展的车轮加上“润滑剂”和“加速器”。