商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，买家需要承担退货运费。
包邮简单的讲即包邮的商品的价格加邮费，拍下后不用补邮费差价。尤其是在现在的电子商务平台都会以包邮来吸引吸引客户前来购买。商家承担运费。有可能是先出运费，也有可能是报销。
对于卖家来说，包邮比不包邮利润更高一些，商城卖家或皇冠大卖家都喜欢设为卖家包邮，这样可增加利润。但有时买家会有特殊要求，比如必须采用航空EMS或顺丰快递邮寄等需要补邮费。
相关规定
《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
以上内容参考：百度百科-《消费者权益保护法》
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