我是vivo手机，怎么换了几次屏幕壁纸和锁屏壁纸，都换不上，是不是哪里设置出问题了，请哪位大神指点

Question

我是vivo手机，怎么换了几次屏幕壁纸和锁屏壁纸，都换不上，是不是哪里设置出问题了，请哪位大神指点一下，拜托

Answer 1

您好！
您可以尝试以下方法解决：1、建议您还原设置试试，进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）
2、您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、备份好重要数据，如联系人、照片、信息等，尝试通过清空异常数据解决，点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！追问

我不会备份那些东西呵呵

追答

您好，您点击云服务注册一个账号然后使用云服务就可以备份了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

额谢谢了

追答

不客气的，如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

vivo换屏幕壁纸和锁屏壁纸方法如下：

进入i主题--我的--本地锁屏--选择“阅图”应用即可设置自动更换锁屏壁纸。然后在锁屏亮屏界面，从上往下滑可以调出控制界面。如下图所示：







可以选择显示壁纸的类型，开启自动更新壁纸以后，连接WiFi时，将自动更新已选类型的壁纸并替换原来的壁纸。

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Answer 3

恢复出厂设置看看

Answer 4

可能……

Answer 5

有提示什么追问

就是换不上，换的时候感觉换上了，返回来看没换上

追答

还真没遇到这样的情况。。。无能为力