三星note2绿屏是什么原因？

Question

一开始是电量低于30%的时候才开始绿屏，换了电池就好了，不换电池直接充电，也恢复正常

Answer 1

可进行以下操作：
1.重新开关机
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.更换原厂电池尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 2

建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、更换原厂电池尝试。
3、卸载近期安装的第三方应用后观察。
4、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。