天气无法自动更新,进入天气界面手动下拉更新无效,界面显示之前的天气(几小时前或一天前) 或 提示”天气信息已过期“。
问题原因:
华为自带天气预报是从第三方服务提供商AccuWeather获取数据,可能是由于ACCU服务器异常导致天气更新不及时。
若是当前位置天气无法自动更新,还可能是定位开关关闭导致应用无法获得用户位置信息,从而无法获得当地天气信息。
解决方案:
建议您进行如下尝试:
打开定位服务:EMUI9.0版本进入 设置>安全和隐私>定位服务 打开访问我的位置信息开关。
其他版本 确认“定位服务”是否开启并选择“使用GPS、WLAN和移动网络”。
切换网络连接尝试:若当前连接WLAN情况下无法更新,尝试更换到4G流量数据进行刷新,若4G流量数据无法刷新,尝试切换到WLAN。
EMUI4.X & 5.X 进入 :设置>应用>应用管理>天气>存储。
EMUI9.0 和 EMUI8.X 进入 :设置>应用>应用和通知>天气>存储,删除数据和清空缓存,重新进入天气,添加城市。
如果上面方式仍然不能解决,烦请提供如下信息,我们反馈给Accu方确认:
天气异常的所在城市/地区信息。
进入天气界面手动下拉更新一次后,再次下拉查看“上次更新时间”是否和系统时间一致。
备注:
满足天气自动更新条件时,即可自动更新,无需进入天气应用。
华为手机天气数据均来自于天气供应商,目前我们合作的天气供应商为AccuWeather。
"中国天气通"是AccuWeather在中国的品牌,2017年底与供应商达成数据源显示方面的一致意见:1、中国区版本EMUI8.0及以上版本自带天气中的天气数据来源的名称由“Accuweather”更改为”中国天气通”。2、EMUI4.1/EMUI5.0/5.1版本自带天气中的天气数据来源的名称仍然沿用“AccuWeather”。3、此修改只是名称变化,数据源仍是一致的,请消费者放心使用。4、EMUI 9.0上由于工信部用户隐私保护要求:定位开关关闭的情况下不允许应用进行获得用户位置信息,所以在EMUI9.0上一定要开启位置开关,才能够更新当前位置天气。