在乌镇世界互联网大会上,央视财经对小米创始人兼CEO雷军做了采访,雷军分别就小米2017重回高速增长、技术创新、国际化、人工智能等问题进行了回答。
在供货方面,雷军表示了自己的看法,有不少网友吐槽小米公司总是玩饥饿营销,对此雷军表示:“饥饿营销是很多用户对我们巨大的误解,越了解手机生产工业,越没有人敢生产一大堆产品存在库里说不卖的。”
雷军表示,饥饿营销背后的核心是供货能力不足。小米过去的两年里面下了非常大的工夫去认真梳理了整个环节,到去年年底才学会了一个词叫“交付”,用交付来替代供货。小米此前是外行,是做互联网的,对大规模制造的认知不够,去年年底才认知这是个非常复杂的问题,根本问题这是一个系统的、复杂的工作。
雷军表示,目前手机已经连续三个月达到了交付超过了1000万次,这是个巨大门槛,但依然觉得自己的交付能力在明后年需要改进,目前已经知道如何解决了,并成立了一个专门的生产部分,系统化的解决供应难题。
第一是因为不懂手机的传统营销和渠道怎么做,才想到用互联网营销来做营销。而不是开始就想好的:诸如不想做传统的线下营销等,现在看来,互联网方式去做手机渠道和推广肯定是对的。
1、2010年8月,小米推出MIUI(米柚),基于安卓系统进行深度优化开发的手机操作系统,根据中国人习惯设计,全面改进使用体验。2、从论坛专业用户开始。小米公司组织人手,带领团队,泡论坛、灌水、发广告、寻找资深用户。
从最初的1000个用户中选择出100个超级用户,参与 MIUI设计与研发反馈,这100个人成为MIUI操作系统的“核心用户群体”,成为“米粉”的第一波人群。最后小米建立MIUI论坛,用于沉淀用户群,形成忠诚的小米MIUI用户群体!