“软件商店”APP无法下载应用时，您可按照以下方式进行处理：
1、若提示该应用存在不兼容或不支持下载，则说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统。
2、某些运营商网络会拦截软件商店平台下载，建议您更换下其他运营商网络下载（不同运营商Wi-Fi或数据网）。
3、请尝试清除软件商店平台数据，并更新“软件商店”APP版本后再尝试下载；若最新版本无法下载，尝试下载其他软件，网络正常但无法下载，可联系人工客服进行反馈。
4、若单个三方应用无法下载，则是该应用
安装包异常，请您点击人工客服，我们将竭诚为您服务~