企业营销自动化核心是什么？
营销自动化的核心其实就是场景的设计，一个端到端的旅程，其中客户生命周期的每个部分都可能会得到一系列主动和反应性消息的支持，这些消息会自动推动客户更接近他们旅程的下一步。跨渠道沟通无缝进行。
企业如何实现营销自动化的4个步骤
在实施营销自动化流程之前，建立工作流程很重要。这不仅可以帮助您的团队为新的流程做准备，并确保营销自动化能够为您的企业带来最佳结果。
1、明确任务
首先要寻找团队想要实现的任务目标。例如，通过电子邮件自动化就可以帮助团队减轻电子邮件管理的负担。因此企业需要列出目前面临的挑战以及需要完成的营销任务，选出既费时又与自动化兼容的任务，从而减轻营销所需的时间和人力成本。
2、选择适当的自动化软件
当涉及到营销自动化软件时，企业通常会面临多种选择。这需要根据企业目前面临的需求与痛点，结合不同供应商所提供的产品进行比对。从基础功能到可定制的功能，都是企业需要了解的范围。径硕科技的营销自动化软件提供免费试用版，使您有机会在特定的环境中测试软件与企业的匹配度。
3、培训您的团队
尽管营销自动化能够提升营销效率，节省公司成本。但是，这是一项回报周期较长的投资。在新的软件和流程引入后需要对营销人员进行培训。对于团队成员来说，最重要的是要了解营销自动化如何适应他们的日常工作，以及他们在流程中的定位。
4、评估营销自动化
购买营销自动化软件并不是最终结果。您需要根据营销策略与营销自动化软件的匹配程度进行定期检查。通过数据的收集与分析，找到影响营销自动化的关键指标以及改进策略，并及时做出调整。
在回答这个问题之前，我们需要先了解营销自动化的定义是什么：
营销自动化是一个基于客户购买旅途设计的软件系统，帮您管理和自动化完成营销任务，以发掘更多潜在客户，并高效达成交易，并为公司衡量营销效果。
借助营销自动化，企业可以跟踪客户数据并采取行动。根据客户是谁，以及他们关心什么，在微信服务号、电子邮件、社交营销和销售渠道中，设置自动化流程。这使营销团队能在恰当的时间，向合适的客户传递他们需要的信息。
至于如何实现企业营销自动化，可以分为以下几个部分：
营销自动化是市场营销人员使用的工具，影响工具的使用效果因素无非三个，及工具的质量qiye使用者的能力，和使用的方法。
1、需要企业选择合适你的营销自动化服务商
比如选择在行业有实践经验的服务商。唯有经过多年实战的的供应商，才能对行业有深入的理解和洞察，他们的经验可以帮您规避不必要的问题。
较强的开放链接能力。数据的打通和梳理是用好营销自动化的基础，拥有较强数据打通能力、联合方案提供能力的厂商可以让企业营销数据整合得更全面。
重视售后符合和咨询价值。每个客户的行业和业务情况都差别甚大，而重视服务的供应商更能为企业带来个性化的营销建议，重视口碑对企业品牌的影响。
2、培育一个理解数字化营销的市场团队
数字化营销团队一般包括数字营销、内容营销、活动BD、SDR、用户运营、产品市场。他们都需要熟悉营销自动化的工作原理和操作。
团队之前对营销自动化从获客、孵化、转出都有详细的分工。例如，数字营销和内容营销主要负责获客效果、SDR负责鉴别线索质量、活动BD和用户运营负责线索孵化、产品市场负责产品GTM的工作内容。
借助工作实现顺畅的协作方式，且全流程数据可视化，每个环节的转化率都能清楚看到谁该为此负责，并和上下环节的负责人协调优化，提升总体效果。
3、使用更有效果的营销模型
营销自动化中设计到多类模型。自动化孵化流包括获客模型、唤醒模型、促转化模型；对客户进行分群也有各类用户模型、对用户行为进行判别有行为模型、根据也各位对关键行为的判断又有打分模型。
对客户进行细分。除了在对企业大批量的存量线索进行唤醒、促活动作时，我们尽量不给大多数客户推送一样的内容。因为客户的行业、业务、需求都存在较大差异，而这些差异因素的交叉让细分客户显得更加必要。
组合搭配尝试最优解。在每个自动化孵化流的节点上选择恰当的营销模型，以保持是合适的客户在合适时间收到他们需要的内容。
最后，企业落地营销自动化时，企业需要做好哪些准备动作？
营销自动化在企业里能发挥效果，需要企业在内部统一市场和销售对不同阶段的线索质量定义，并确立共同的营销目标，梳理客户在企业当前业务的购买旅途。同时，总结历史营销规律，为不同特点的客户制定个性化营销策略和打分规则，明确线索流转流程和同步转出标准，并检查各个环节能否跑通，是否能反馈到你所需要的数据与营销行为
比较正式一点定义是，营销自动化是使用软件来实现营销活动和过程的自动化。营销自动化系统指的是，用于执行、管理和自动完成营销任务和流程的部署在云端的一种系统软件。
我个人觉得这个定义已经不太符合现代的市场情况了，它过于强调「自动化」了。更加符合2021年、且简洁的定义是，产品在合适的时间、合适的地点为合适的用户，自动提供合适的营销内容的系统。
这是由于，如今，「自动化」已经不能代表营销自动化系统的核心价值。取而代之的是「智慧」。
为了让大家更加直观地理解什么是营销自动化系统，这里给大家举个典型的例子。这里以大家接触最多的C端产品为例。
比如，某用户在我们平台浏览了A产品，但是并没有下单。过了三天，用户都没再次浏览该产品。这时候系统就会为用户打上一个标签X，记录用户浏览A产品但未下单。
此时，自动化营销系统开始运作，筛选出包含标签X的用户，然后去方案库匹配方案，匹配了优惠券方案Y。之后，在晚上八点，营销自动化开始执行方案Y，将对应的优惠券以短信的形式投递给用户。用户收到短信后，使用优惠券下单购买了产品A。结尾，营销自动化系统，再为用户打上购买A产品和使用优惠券的标签。这就是一个典型营销自动化系统，自动化运行的典型业务过程。
B端产品这里就不举例详细的例子。可以把上段的例子中，自动化发放优惠券的过程，替代为自动督促和促使销售A，向客户B，按Y方案，销售产品A。
提到营销自动化，关联比较多的还有CRM（客户关系管理系统）和营销云。本回答被网友采纳