极兔三天不更新视为丢件

Question

如题所述

Answer 1

极兔三天不更新视为丢件，这不一定，不更新可能是以下原因：
1、已经从上一站发往下一站在运输路途中还没有到达下一站，所以那个物流显示不动，只有到了下一站才会更新。
2、物流已经到了下一站，但系统更新同步实时物流动态比较慢。
3、漏发掉件了。
遇到这种情况下，我们可以点击订单后台，然后联系商家。
或是可以拨打物流公司的客服电话进行查询原因，或者可以登陆该物流公司的网站进行查询，如果没有不可抗力的因素出现，比如大暴雨，大暴雪等天气原因出现，快递物流信息一般会是24小时就可以更新