按照以下这个方法解决问题：
1、启动计算机时，在系统进入Windows启动画面前，按“F8”键；出现操作系统多模式启动菜单后，用键盘上的方向键选择“SafeMode”，以安全模式启动计算机。
2、启动完成后，单击开始，在搜索框中输入regedit.exe；按下回车键；打开注册表编辑器。
按 ［HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System］ 路径找到“Policies\System”项，看看是否有“tlntsvi.exe”这样的可疑字符串。
3、在右边的数据栏，您可能会看到类似这样的字符串 “Shell”=“C：\Windows\Explorer.exe C：\Windows\system32\tlntsvi.exe ”其中的“tlntsvi.exe”其实是一个恶意程序；
处理时，只要把上面的注册表项最后的“C：\Windows\system32\tlntsvi.exe”部分删除即可。
4、完成后，重启电脑即可，同时建议在重新进行扫描查杀。
如果这个方法不行的话，建议试试这个方法：U大侠
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