具体哪个个管用取决于实际情况，12398是全国电力监管投诉举报电话，通过拨打电话，部分电力企业的一些事情有人举报投诉；而95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和用电政策解读。
为了贯彻落实国务院《信访条例》、《电力监管条例》关于畅通信访渠道的规定，建立电力监管机构与公众的直接联系，加强公众对电力行业的监督，自2006年8月1日起，全国已开通12398电力监管投诉热线。
12398热线实行“法定工作时间手工值班，其他时间电脑记录值班”的服务体系。
根据《电力监管条例》的规定，通过12398热线，原告可以抱怨和报告违反电力营业执照，发电市场份额，电网运行安全，电力市场公平、开放、电网公平开放和非歧视性的，“三个公共”调度，电能质量和供电服务质量，违反了电力价格政策。
扩展资料：
致电12398投诉举报热线，注意以下事项：
（一）投诉人、举报人应当根据所了解的真实情况进行投诉，不得捏造事实或者提供虚假信息。
（二）投诉人及举报人须对其举报的内容负责。对被举报人诬告、诽谤，或者以举报人的名义寻衅滋事，干扰电力监督工作正常进行的，依照有关法律、法规的规定处理。
参考资料：百度百科 - 12398
参考资料：百度百科 - 95598
参考资料：国家能源局 - 投诉举报须知
具体哪个个管用取决于实际情况，12398是全国电力监管投诉举报电话，通过拨打该电话，对电力企业的一些事一些人进行投诉举报；而95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。
为了贯彻落实国务院《信访条例》、《电力监管条例》关于畅通信访渠道的规定，建立电力监管机构和公众之间的直接联系，加强公众对电力行业的监督国家电力监管委员会决定，从2006年8月1日起在全国开通12398电力监管投诉举报热线。12398热线实行“法定工作时间内人工值班、其他时间电脑录音值班”服务制度。
根据《电力监管条例》的规定，投诉人可通过12398热线，对违反电力业务许可、发电市场份额、电网运行安全，电力市场公平开放，电网公平无歧视开放，“三公”调度、电能质量和供电服务质量等规定以及违反电力价格政策的违法违规行为进行投诉举报。
扩展资料
拨打12398投诉举报热线需要注意以下几点：
（一）投诉人、举报人应依据所了解到的真实情况提出投诉举报，不得虚构事实，或提供虚假信息。
（二）投诉人、举报人应当对自己所举报的内容负责。诬告、诽谤被举报人，或者以举报为名制造事端，干扰电力 监管工作正常进行的，按照有关法律和规定处理。
（一）投诉请求符合下列条件的，才能被受理：
1、有明确的投诉人和被投诉人；
2、有明确的投诉请求、事实和理由；
3、属于电力监管机构的职责范围；
参考资料来源：百度百科 - 12398
参考资料来源：百度百科 - 95598
参考资料来源：国家能源局 - 投诉举报须知
本回答被网友采纳