1、基本概念和工作内容
产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。
产品经理是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。
2、产品经理和运营经理在项目中活跃的时期
产品经理,主要活动在项目的研发生产阶段,更偏重于产品,围绕“需求”这一目标,来生产打造产品。
运营经理,主要活动在项目完成之后发展、成长阶段,更偏重于运营,围绕“用户”这一目标,来推广、展示产品。
3、岗位职责
产品经理的岗位职责:在工作中需要负责产品的运营规划、营销规划、商务合作、项目的媒介传播、数据分析、市场监测等。
产品运营的岗位职责:在工作中负责市场用户需求调研、产品规划设计、开发及项目管理、产品运营过程中的问题解决、产品改进计划或持续性优化等。
简单理解就是:
产品运营是运营为主,善于调动外部的资源来达成运营目标。比如说找明星站台转发活动,促进用户活跃;比如做内容,向外部扩展;发起话题活动,让用户参与。从而达到拉新、促活、增加销售额的运营目标。
产品经理,是通过策划产品功能、优化产品流程来达成产品目标。比如通过功能的调整,提高用户体验。新增了一个积分商城,可以让用户来换东西。
因为两者的目标是趋近的,都是带来用户(拉新),让用户活跃(促活),让用户花钱(促转化),只是具体的方法不一样。主要是岗位的细分了。