16位数的单号应该是交易成功之后的“订单编号”，与快递公司无关，也是不能用来查询快件的物流记录的。
如果需要查询快递公司的物流记录，需要快递公司提供的快递号，就在快递单上的。
一般查询快递信息不但需要单号，而且还需要是哪家快递公司的单。但是只知道单号，现在也可以查询的。
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第1个回答 推荐于2019-09-04
那是订单号，不是物流编号。
需要具体的快递公司名称和运单号，才可查询跟踪记录的。
你可以这样子：
登录支付宝账户，点开该商品链接，看看有无具体的运单号和快递公司名称及跟踪记录。
也可通过旺旺联系一下卖家，咨询一下。
知识普及：
订单号 ：
订单号就是您在购物网站购物后获得的订单号，记录的是购物订单信息。
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