拒收，联系卖家说没有联系你就私自放菜鸟驿站，让卖家去催。1、先投诉菜鸟驿站，进入网页版淘宝，有一个物流投诉，或者打菜鸟驿站官方电话投诉私自代收或者服务差等。2、打快递公司官方电话投诉快递未经许可私自放菜鸟驿站代收。3、如果快递公司投诉无果，向邮政投诉快递公司。今后买东西的时候如果不想菜鸟驿站签收可以在地址后面加括号，写上“不要配送到菜鸟驿站”就可以了，如果还是放在菜鸟驿站，直接按照上面2和3步骤，直接投诉快递。总之是菜鸟驿站的问题就投诉菜鸟驿站，快递的问题就投诉快递。
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