第1个回答 2022-06-19
首先先第一时间的时候将劝合下来，然后代替同事跟患者道歉，你次次说话都稍微诚恳一点，然后在对方平息怒火之后，将自己的同事带回到办公室内安慰她，并开导她
第2个回答 2021-08-17
我是患者的问题，因为他是患者，要体谅他的感受。不要计较过后他会慢慢想明白的，如果是小李的原因，安慰小李不要和患者计较，让他理解别人和健康人的不同，他会慢慢的改变态度的。本回答被网友采纳
第3个回答 2021-08-17
一位患者如果和同事吵起来的话，我觉得作为你的第三方应该首先先平息事端，可以让大家先冷静一下，或者自己单独把患者拉到一边做做思想工作，因为同事的事情可以慢慢在去缓解。
第4个回答 2021-08-17
如果主要是小李的问题，就给他个台阶，你以同事的身份缓解一下尴尬，替他道个歉，说服一下对方。如果是患者的问题，就好好替小李解释一下，也尽量把问题压住。