第1个回答 2010-09-28
你既然没收到货物，并且也没拿到收货单，货物损失就跟你没关系的，先跟卖方交流一下，这明显是物流公司的问题，让卖家跟物流公司沟通，尽量心平气和协商解决，要是还不行，可以申请仲裁机构解决！
第2个回答 2010-09-28
您这样的情况可以向卖家沟通。是卖家的质量问题您可以向卖家反应。如果卖家不同意最好向淘宝投诉把发回去的物流面单也要保存好拍照上传上去。
记得投诉。。
第3个回答 2010-10-01
当然去打客服投诉了。本回答被提问者采纳
第4个回答 2010-09-28
打淘宝客服投诉说明情况~~
这种情况，是卖家的问题不是买家的原因造成的