可以向市场监督管理局进行投诉，干洗店将衣服损坏的，属于履行合同义务给对方造成损失的行为，应当由干洗店对造成的损失进行赔偿。消费者在与洗染店沟通未果的情况下，可以向当地的工商部门，或者消费者协会进行举报。
当把衣服放在干洗店洗的时候和干洗店发生了纠纷，干洗店又没有很好的态度去解决这件事情，那最好的处理方法就是去找工商局，去工商局投诉可以起到比较好的对干洗店的监督作用，所以干洗店是最怕工商局查的，因为可能会被吊销行业执照。当然，我们作为消费者也可以向消费者管理协会投诉，但消费者管理协会这能起到协商作用，所以最好是去工商局投诉。
身为第三新兴服务行业，干洗店在经营的过程中总是会遇到各种各样的纠纷与投诉，如果投诉处理的不好那么就会给干洗店带来很不好的影响，然而到底应该如何处理好干洗店的客户投诉呢？
第一，要勇敢承认错误。不管是出于什么原因干洗店没能达到客户的满意就是干洗店的失职，这一点一定要干洗店的经营者有所意识，因为顾客永远都是对的，如果真的是顾客不对，我们也应该参照前面一条。因此干洗店要勇于和敢于承认自己的错误。
第二，要有一颗耐心。客户的爱衣被洗坏了，心情肯定会是激动而气愤的，因此这个时候我们千万不可顶撞客户，要顺着客户的话说，也就要准备好倾听客户的倾诉。等客户把情绪发泄完了，再来解决投诉当然就会更加容易了。
第三，要真诚的切实的处理好投诉。当倾听完客户的投资之后就是真正要解决问题的时候了，这个时候干洗店的负责人一定要真诚的仔细的对待。因为只有这样才能把客户受伤的心给挽留回来。
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【自己开一家干洗店】了解更多条件以及流程。首先店面要选择好，选择店面的渠道有很多种。可以通过媒体广告、门店前的转手广告，也可以直接找新开发的房子，和房东谈。还有一种方式是选择好大致地段后，直接找上门和店面业主联系。