如何投诉社区工作人员

如题所述

怎么投诉社区工作人员

社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉。为提高社区工作者服务水平,加强监督和管理,保护社区居民的合法权益,制定社区工作者投诉处理制度。

一、投诉范围

(一)态度恶劣、语言生硬,训斥或讥讽社区居民的;

(二)按规定应予办理而不予办理的;

(三)吃、拿、卡、要,及其他变相索取好处的;

(四)工作不认真负责,不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料,致使居民多次往返的;

(五)其他违法行为。



二、 投诉受理

社区对外公示社区党组织书记、社区居委会主任、社区服务站站长和社区所有工作人员姓名,接受社区居民监督。

社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉,接待人要热情接待、详细记录投诉事项,及时向上汇报

三、投诉处理

1、社区负责人对居民投诉事项要高度重视,认真对待,核实相关情况,发现确属社区工作者违规违纪的,视情节严重程度,逐级上报,并按规定对相关责任人进行处理。

2、社区负责人要将调查核实的情况和投诉处理结果及时告知投诉居民,保证其合法权益。

3、被投诉人对处理结果
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第1个回答  2014-09-10
写信或打电话到上级街道办事处的领导追问

问题是找不到地方啊

追答

你住的小区归哪个街道菅,找不着,比如说你住长安街附近小区,那你就是长安街街道办事处管,还可以问114查询,还可向市长热线投诉12345这个电话是全国统一的市长热线他会帮你的

追问

我就是要投诉街道办事处的人 扣押我地身份证 和居住证

追答

怎么会扣身份证呢?没有什么单位能扣身份证,他犯法告他,打市长热线12345评理

怎么会扣身份证呢?没有什么单位能扣身份证,他犯法告他,打市长热线12345评理

第2个回答  2014-09-10
找他们领导 不行就举报 太嚣张了 再不行就找电视台 曝光他 真是个贱人 没家教的东西
孩子没事就好 以后再小心些
坏人有恶报的 早晚问题
这样可以么?本回答被网友采纳