为什么手机话费浪费那么快，而且一次电话都没打过，仅仅发送了几条短信，话费就从50元掉到了20元，而

Question

为什么手机话费浪费那么快，而且一次电话都没打过，仅仅发送了几条短信，话费就从50元掉到了20元，而且360手机卫士上面也说还有100多兆流量没用呢？

Answer 1

目前我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：\x0d\x0a【方式一】话费查询方式：\x0d\x0a登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况；\x0d\x0a【方式二】如您想了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可登录中国联通APP通过各类详单核查：\x0d\x0a（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；\x0d\x0a（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；\x0d\x0a（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。

Answer 2

应该扣了月租费了追问

月租费是什么

追答

每张卡都有月租费
譬如
家园卡:每月扣5元
畅听卡:每月扣18元
畅享卡:每月扣25
再不明白打10086找人工咨询

Answer 3

建议你查询一下是否被营业厅办理了增值业务追问

怎么查

Answer 4

拨打人工联系查询追问

号码多少

追答

联通10010，移动10086，电信10000