中国铁路95306网站于2015年4月10日上线运行，该网站主要开展货运服务。订、购火车票还是在12306网站，具体操作步骤如下：
一、购票前准备
1、下载并安装根证书
首先进入中国铁路客服中心网站，在网页中间“最新动态”下面，有一个红字标注的“根证书”字样，请下载安装根证书下载到的文件中包含安装指南，务必按照要求逐步操作，正确导入证书。
2、注册并激活账户
3、添加其他联系人信息
网上订火车票，每人限订5张；如果同时为多人订票，建议在订票前在“我的12306-我的信息-常用联系人”中将多人信息添加完整。取票时须携带多人的身份证原件。
二、购票流程图解
在12306网页左边会看到“购票”一栏，点击进入网页后，就可查询剩余车票情况。
第一步：登陆
如果想网上订票，必须先注册。在网页右上方，有“注册”“登录”两个链接，首次登录的用户需填写真实姓名、身份证号码、手机信息等，注册成功后需将用户名通过邮箱激活，然后重新登录才可进行网上订票业务。
提醒：点击“购票”链接后，网页有时出现空白情况，需要刷新或重新打开网页即可。
第二步：车票查询
完成注册后，即可登录和预订车票。点击页面左上角的“车票预订”后会出现“车票查询”项。
点击后可选择出发地、目的地和日期。
第三步：车票预订
在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。
身份信息后填写完整后，点击“提交订单”申请车票，进入订单确认界面。
第四步：订单确认
旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。
第五步：网上银行选择
选中具体网上银行进入网银界面。
第六步：网银支付
第七步：支付成功
网上银行提示支付成功
成功完成订票页面，记得把订单号记录下来，以便换取纸质车票。