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我的手机和卡都是4g的,为什么用的是3g网络
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推荐答案 2019-08-06
1.查看手机设置中,网络是否已选择4G,需选择4G
2.待机状态下,是否显示4G,如果是通话状态下,如你未开通高清语音,是使用3G网络的(以联通号码来讲),通完话或仅上网会上4G网络
3.换个地方看一下,如果其他地方可以上4G,那就是原地点的网络问题;换地方也是3G,建议换其他手机试试,排除手机问题。
4.综上,您可以参照测试,也可直接拨打客服热线咨询。
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其他回答
第1个回答 2019-08-06
是不是你所在的地方4g范围没有覆盖到,也就是说没有4g信号,换个地方试试看,没有的话打客服电话问问。
第2个回答 2019-08-06
自己进设置里面网络的首选项,看是不是4G,是的话可能就跟网络有关了
相似回答
我的手机卡
从
4G
变成了
3G
是因
为什么
答:
您好,若您
使用的是
联通手机号码,之前可以正常
使用4g网络,
现在无法使用,若是地址相同
,手机
设置4g功能在正常打开的状态下,所在地区有联通
4G
覆盖,流量也没有达到上限的情况,就是无法使用,建议可联系归属地10010人工客服咨询以及反馈,谢谢!
我的
联通
卡是4G的,为什么手机
显示
3G
?
答:
显示为3G标识,
可能是因为当前区域无4G网络或4G弱覆盖
,您可以移动至其他区域尝试。使用联通4G网络的条件为:1、
手机终端必须是支持联通4G网络制式终端
;手机资费必须是联通4G套餐资费,或者开通了联通4G网络;2、必须在有联通4G网络信号覆盖下才可以使用联通4G网络,如果没有4G网络覆盖可向下兼容使用联通3G...
我的卡是4G
卡,可
为什么
显示是中国联通
3G
阿?
答:
1.请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢
。2.请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。3.另外
上网的速率与手机终端支持版本也有关系
。如需帮助,建议可以拨打10010客服电话反馈处理。
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