京东勾选了七天无理由,但详情页写了不可以七天无理由,怎么办?

你好,我在京东购买了个汽车座套,应该是专车定制的那种,我告诉了他车的型号,然后他给我发货。在商品页他勾选了七天无理由退货,在下单页也有七天无理由退货和退货无忧的标识。但在详情页的最后写了用户须知,一大行字里面写了一句:不支持七天无理由,若要退货需支付30%的费用。当时拍下时我没注意到这行字,就以为七天无理由能退。收到货后,我觉得质量不好,就想退货。客服就回答不可以退,然后把详情页的退货须知截图给我。说是定制商品,若退货支付30%的费用。想问,我能够不支付30%的费用,直接退款吗?商家这样算误导消费者吗?

你在下订单的时候就要跟客服联系好,出现了这种情况,你只能是去平台申请。
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第1个回答  2020-03-21
京东勾选了七天无理由,但详情页写了不可以七天无理由,怎么办?
京东勾选了七天无理由,但详情页写了不可以七天无理由,怎么办?
京东勾选了七天无理由,但详情页写了不可以七天无理由,怎么办?
京东勾选了七天无理由,但详情页写了不可以七天无理由,怎么办?
第2个回答  2020-03-21
可以问客服,向客服咨询
第3个回答  2020-03-21
按尺寸车型定制的不享受七天退货很正常,按店家的规定为准,你可以再找找看看有能退货的吗
第4个回答  2020-03-21
TEAC。QS28A