输入身份证号码，系统自动审核
自2014年3月1日起，中国铁路客户服务中心12306网站对互联网注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验。关于如何核验铁路总公司的规定如下：
中国铁路总公司所属铁路运输企业辖下办理客运售票业务的车站均可办理身份信息核验，请关注车站公告或车站售票处（厅）标识。
持居民身份证的注册用户和常用联系人（乘车人），居民身份证可自动识读且姓名中没有超长、生僻字、繁体字等情形的，也可以到中国铁路总公司所属铁路运输企业辖下的铁路客票代售点办理身份信息核验。
为了进一步完善铁路实名制购票工作，自2014年3月1日起，中国铁路客户服务中心将对互联网注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验。 身份核验须带有效证件至火车站办理。