庭外和解后，人民法院会出具《民事调解书》，对方拒绝赔偿就是被执行《民事调解书》，可以向人民法院执行局申请采取强制执行措施。如果消费者遭到人身损害赔偿，还可以根据伤害程度。适当要求商家时行精神损害赔偿。
法律分析
对于经营者是否实施欺诈性经营行为的认定，应当把握以下几方面：1、看经营者是否有欺诈的故意，即经营者在主观上是否有诱使消费者产生错误意思表示的目的。2、看经营者在客观行为上是否采取了弄虚作假、隐瞒事实真相等欺骗手段。3、看是否有诱使消费者产生错误意思的事实发生。只有同时具备上述三个条件，方可认定为经营者实施了欺诈性经营行为。在实际生活中，经营者实施的欺诈性经营行为的种类繁多，主要有：1、掩盖商品质量中存在的瑕疵，销售或者提供不符合保障人身安全和财产安全要求的商品。2、在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品。3、销售国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品。4、伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址。5、伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志。6、销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果。7、对商品或者服务作引人误解的虚假宣传。8、销售商品的重量或者数量少于该商品所明示的重量或者数量。9、对商品的价格作虚假的表示等等。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
第四十二条 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考