如何面对网购差评遭卖家威胁的情况呢？

Question

如题所述

Answer 1

可以去举报店铺，也可以打投诉电话，只要你不把差评删除，所有的人都可以看见，你根本不必担心，这对卖家是特别不利的，根本不用担心他威胁你。

Answer 2

网购是现在很平常的事，网购产生的问题也很多，其中对于收到的商品或者服务不满意给差评也是很正常。商家讲究和气生财，买家买东西也是一样道理，差评不要随便给，除非实在没有办法才给差评。对商品或者服务不满意，可以先和商家联系，沟通解决。商家也是讨厌不走寻常路的客人，不和商家沟通，直接就差评了，有问题就说，直接给了差评等于就不想处理了，对双方都没好处。

Answer 3

从商品评价角度而言，卖家不得对用户评价做虚假或者引人误解的商业宣传。‍‍法律明确规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者；不得利用网络技术手段或者载体等方式，删除不利评价等形式，为自己或他人提升商业信誉。‍

Answer 4

‍‍卖家应当理智对待差评，而不应以骚扰、威胁或以其他形式迫使、诱导买家作出、修改、删除其商品/服务评价的方式为卖家自身提升商业信誉，否则则涉嫌构成不正当竞争行为等违法行为，应由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。‍‍

Answer 5

我认为在网购中存在两种人，一种是恶意的买家，就是职业差评师，专门买一些可能有问题的商品，然后利用差评威胁商家获取一些利益。还有一种就是黑心的商家，卖的商品问题很多，买家买了以后，反应有问题，商家也不解决，买家给了差评，还有专门的人去负责处理，处理的办法就是威胁，或者打感情牌，反正最终就是要买家收下有问题的商品，还不能给差评。