点一个普通套餐，不熟悉手 机操作的话往往要在手机上点几十下，操作几分钟，操作完往往还会带着一肚子气。明明窗口一句 话就能解决的事儿，非要消费者花几分钟还要憋一肚子气。这种把消费者耍的团团转的结果就是消 费者换一家还肯把消费者当上帝的餐厅，毕竟餐饮届卷的厉害，找家有真人点餐服务的餐厅并不 难。 点餐付款是去快餐厅吃饭的第一个环节，这个环节弄不好，整个用餐体验都不会好。希望肯德基之类的快餐厅别走邪路，该残留人工点餐还要保留，该收现金还要收现金，毕竟在我国拒收现金是违 法行为。妄想用防疫来逃脱责任吗？ 这就是资本家压缩成本的手段。
一、但很多肯德基餐厅并不肯满足这种快的需求，明明就想吃个常
见的套餐，到点餐口一句话就能解决的事儿，但非要你用手机下单。用手机下单，先要面对各种弹
窗广告，然后在一堆隐藏菜单里把自己想要的套餐找到，选好后，还会有推荐页蹦出来问你要不要再点别的，各种取消后才好不容易到了付款选项，此时才能付款点餐。
现在有些快餐厅不仅不推荐现金点餐，连人工点餐手机支付都不推荐，他们就想让消费者手机下 单，直接去取餐口取餐，他们好省一位点餐员。这完全是从节省商家自身成本角度考虑，完全不考虑这样做是否会给消费者带来更大的麻烦。 节省成本没错，但走过头了就走上了邪路。手机下单点餐有时候是真的麻烦，就肯德基这样的快餐厅，更应该在点餐备餐环节都要快。
二、什么手机下单方便快捷？只是想少雇几个人罢了。真想落实防疫规定就多雇几个人穿上全套防护装备收取现金啊。不但解决了防疫问题，还能增就业岗位。你猜它在苏格兰的爱丁堡敢不敢玩拒收现金这一套？到肯德基这个问题上来。
推广自动点单，本意是提升效率，但过程中实际上是通过拒绝原有的
服务方式，逼迫客人的购物习惯做出改变，这个过程中如果坚持不配以旧的人工服务的话，会淘汰
掉一部分客源。
就像老人被健康码淘汰一样。
未来我国必定进入老年化社会，适老化是个重要的问题，在做好引导老年人学习新的产品使用方式
的同时，也要以制度的方式确保人工服务的存在，来为整个社会兜底。所有人都站在自己的角度考虑问题，站在制高点上拿法规道德说事。但是没人能出个主意企业应该
如何降本增效活下去，似乎那个和自己没关系。
所以不要总拿着“这活你不干有的是人干”来讽刺企业家，当事落在自己身上的时候，“干不下去
就别干，反正还有别家可以吃”是不是也讽刺了一部分人？
三、乖乖挨罚就是了。不过我因为现金点单的事好久没吃过肯德基了
之前总喜欢一个人路过的时候吃两个蛋挞，直到某天我手机没电。
我手机壳里有20现金，我去甜品站的时候前面只有一对情侣。我说我要两个蛋挞，把钱递过去，店
员让我手机下单。我说我手机没电自动关机了，店员让我等一会。
然后我看着我前边的情侣拿了他们的点的，后来陆陆续续来了七八个人，他们都是到这点单的，但他们都拿了东西走了。
只有我，店员一直说等等。等了快二十分钟，终于没人了，店员问我要啥，我说两个蛋挞，然后他跟我说，蛋挞要去里面买，
甜品站没有。
woc，我当时气的要死，直接去里面点了两盒蛋挞（当时包里正好有交学费用的还没存的现金），
里面的工作人员倒是麻利儿的给我结账了
然后我一个人，坐着吃完了两盒蛋挞，吃到腻。
四、吃到我之后一个人路过肯德基再也不买蛋挞了众所周知，在我国，使用微信、支付宝等手机软件进行在线支付十分便捷。而国外则不同，他们在
大多数场合下仍然使用传统的现金支付和刷卡支付，显得缓慢而落后。所以使用电子支付，是我国
先进于世界各国的明证，也是我国国名幸福度强于其他地区的居民的明证。使用电子支付的时候，
我相信，你一定会由衷地自豪。
但是如果你使用了现金支付，你一定会处在深深的痛苦之中，不能
自拔。
你可能会讲，我只是在包里偶然翻出20块钱，又不是故意不用电子支付，偶尔现金支付一下不行
吗？对不起，还真的不行。你要知道，你所在的是上海这样的国际大都会，代表着中国人的脸面。
你要是在这个地方还使用现金支付，并且给老外看见了，你自己思考一下，老外会怎么想？推行电
子支付的人又会怎么想？这是对上海现代化、赛博化程度的质疑啊！所以，不论为了你自己，还是为了一个城市、一个民族，你都不应该使用现金支付。去到银行，把这张纸币换成你微信钱包里的数字，才是合理的应对措施。
并且诚如员工所说，你使用现金支付，违反了百年大计，更是对房义政策的蔑视。请你沉下心来想一想，虽然你做了核酸 、没有病毒，但是你能保证现金也做了核酸、也没有病毒吗？我的建议是，你可以到最近的核酸检测点让工作人员拿棉签捅一下纸币，然后等待约六个小时之后的核酸检验结果。虽然现在的商家尚还不能拒收纸币，但是他们有权利去查验纸币的健康程度。如果你无法证明你的纸币是健康的，那就是你的不对了。