京东居家客服的工作形式有文件传输吗

Question

如题所述

Answer 1

该工作形式没有文件传输。
京东居家客服主要是指通过电话、在线聊天或邮件等远程方式向客户提供服务的客服人员。这种新型的客户服务形式可以让客服人员通过远程办公的方式，为客户提供更方便、更高效的服务。居家客服的具体工作形式包括但不限于接收客户来电、准确了解客户问题、回复客户咨询等。