淘宝卖家加入了7天保障 为什么下单时没有运费险提示

听说有人退货太多被加入黑名单所以不能买运费险了,
但是之前我只退过一次货啊。。。距离现在已经有将近一个月了,
到现在去有“7天无理由退换货”服务的并且商家加入了运费险的店铺里买东西,下单的时候都还是没有可以勾选运费险的提示,略坑爹!
举个栗子,在同一家店铺拍东西,我用自己的号拍,就没有运费险购买那个勾选框
但是我用同事的号试着拍,他的号那边就能显示运费险勾选框……

运费险申请:

1、登录淘宝

2、进入卖家中心

3、进入左栏的“消费者保障服务”


4、“消费者保障服务”

5、卖家运费险---“管理”


6、“我要加入”

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第1个回答  2013-11-20
有“7天无理由退换货”服务的并且商家加入了运费险的店铺,就表示商家已自动为您投保,下单的时候无需重复购买,所以下单时不会再有提示。在没有加入运费险的商家店铺下单,才会有是否购买运费险这一项。追问

举个栗子,在同一家店铺拍东西,我用自己的号拍,就没有运费险购买那个勾选框
但是我用同事的号试着拍,他的号那边就能显示运费险勾选框……

追答

貌似8月下旬出了有关退货运费险的新规则,如果买家账号在一定时间内申请退款笔数过多,退货运费险的投保保费额度会阶梯式增长,达到一定的退款率,会被拉入黑名单,3个月内无法购买退货运费险

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第2个回答  2013-11-20
运费险得看卖家有没有开通,如果没有开通,你在付款页面是没有显示的追问

举个栗子,在同一家店铺拍东西,我用自己的号拍,就没有运费险购买那个勾选框
但是我用同事的号试着拍,他的号那边就能显示运费险勾选框……

第3个回答  2013-11-20
运费险不是所有的卖家都开通了的,有的卖家有,有的卖家没有,这很正常的
第4个回答  2018-05-01
我的也是,不知道为什么,也不知道找谁
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