办了三年的电信宽带合同，两年就结束合同了。。怎么回事？

Question

湖北襄阳这块的，本来12年4月份办的三年电信宽带，可是14年四月份就到期了，开始每个月交39的基本费（手机+座机+宽带），现在每个月交89元，这到底是怎么回事，问办网的营业庭，他们说是这样的，要我换个资费。打10000的，说给解决，补什么赠券，是系统问题。。可是我多交了4个月了，多了200块，马上这个月又到了，不交钱，我的宽带估计要停了，好吭啊，这事怎么就一托再托了，办网的人员今天推明天，明天推后天，这到底是什么呀。。。。。。。我不过想还是按三年的合同，每个月交39的基本费，多交的当预存款。。打多少扣多少。

Answer 1

如果你原始是由正规电信营业办理的（非中间商），你切记保存好原始协议文本，如果有当时的具体执行文本也一并保存好，然后投诉再投诉，省电信部门解决不了，就上工信部网站相关投诉页面进行投诉。

千万别轻信所谓 “换个资费” 套餐，那是诱惑你进入陷阱(比如让你升级光网等陷阱)，一旦你改动了套餐，将不能继续执行原价格。（除非电信在新协议上黑字白纸写清楚继续原有价格）

即使你协议期满，只要不改动套餐，电信必须按原套餐原价格继续执行(各地电信都是如此)，除非你所在房屋或其他原因造成原协议无法继续。

这河/蟹是真正的黑