未检测到税务ukey怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

未检测到税务ukey两种原因。
1.先检查是不是电脑的USB接口坏了,换一个U盘插到电脑,如果可以使用那就是UKEY坏了,建议去专业的维修店以免进一步损坏UKEY。如果不可以使用那就是电脑的USB接口坏了。
2.有可能是因为UKEY没有打开开关,有些UKEY上有开关需要手动打开后,电脑才能识别,才能使用。3.如果电脑有提示USB设备插入,然后在设备管理器中多一个USB设备。如果这样,是因为没有安装UKEY的驱动程序,需要到对应的网站下载UKEY的驱动程序。
1.依次打开浏览器、工具、Internet选项、安全、自定义级别，在安全设置中将Activex控件自动提示设为启用，运行Activex控件和插件设为启用。将有Activex的选项全部启用后，进入邮储网银的证书下载页面，在下拉菜单选项中，下载完成证书之后，打开自定义级别，点击重置按钮，将安全级别重置，电脑即可识别UK。
2.关闭杀毒软件以及防火墙。电脑无法识别UK可能是由于该类软件对安全控件起到屏蔽效果所导致。3.更换电脑或到具备体验机的网点使用体验机。