如何做好信访群众的思想政治工作

如题所述

浅谈新形势下如何做好群众思想政治工作

目前,我国正处于社会矛盾的凸显期,尤其是一些直接涉及人民群众切身利益的社会矛盾和问题不断出现。我们必须清醒地认识到新形势下加强群众思想政治工作,是巩固执政地位的必然要求、维护社会稳定的迫切需要、推动事业前进的有力保障,从而更加积极探索新形势下做好群众工作的有效机制,促进思想政治工作常态化、有效化。
立足点:以人为本
胡锦涛同志指出:“思想政治工作说到底是做人的工作,必须坚持以人为本。”坚持以人为本,是新形势下做好思想政治工作的立足点。以人为本,就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点,大力满足人们日益增长的多方面物质文化需求,促进人的全面发展。
以人为本就要调查研究。做思想政治工作,要深入基层、深入群众之中,倾听其呼声、了解其情绪、关心其疾苦,把各项政策措施落到实处,努力为群众谋利益、谋幸福。群众的思想问题不是凭空而来的,要想找到解决问题的办法,就要到实践中去发现新问题、研究新特点、总结新经验、探索新途径。
以人为本就要建立感情。做思想政治工作,要充分尊重群众的思想、情感,加大情感投资,与群众达到情感上共鸣、思想上对流、心理上交融,寓“理”于“情”,以情感人。要以平等的姿态与群众交流,耐心听取不同意见,设身处地,以心换心,才能真正理解人、说服人,达到教育人的目的。
以人为本就要多办实事。做思想政治工作,要多做一些群众看得见、摸得着的好事、实事。群众中的许多思想问题都是由实际问题而引发的,要想群众之所想,急群众之所急,把经济发展成果更多地体现到改善民生上。解决好这些问题,就等于做了最有效的思想政治工作。
着力点:“三手”齐抓
随着我国改革的进一步深化、社会结构的深刻变革、利益格局的深刻调整,社会矛盾纠纷频发,党和政府面临着前所未有的复杂形势和严峻考验,传统的以信访体制为主要载体的群众工作体制已现弊端,必须从探索新形势下做好群众思想政治工作的有效机制上着力。具体要从三个方面着力:
更新理念武装头脑。思路决定出路,理念决定行动。要做好群众工作,首先要解决好思想认识和工作理念的问题。在新的形势下,群众工作所涉及的不仅仅是群众个人的利益问题,它更关系着党在新时期各项路线方针政策能否全面落实,关系着人心向背、党的执政基础是否牢固。因此,各级领导干部要充分认识到新形势下做好群众工作的极端重要性,坚持群众利益至上,树立“群众利益无小事”、“群众工作无小事”的观念,深入了解群众实际,积极探索思想政治工作的针对性和实效性。
创新机制增强推力。在新形势下,群众反映的问题往往涉及很多部门,往往没有很好解决,很大程度上是由于行政资源没有得到有效整合和发挥。因此,要创新联动工作机制,建立健全民意沟通机制、群众诉求反映机制、矛盾纠纷解决机制,构建立体群众工作网络体系,形成群众工作的合力。同时落实群众工作各项制度,比如实施“一推行四公开”的群众工作制度,公开联系方式、岗位责任、监督机制、考核办法等,将群众工作关口前移,将一些矛盾和纠纷化解在萌芽状态。
科学发展破解难题。当前,收入分配差距过大、教育医疗资源分配不均、土地征拆和流转、城乡二元结构等引发的社会矛盾和群体性事件正成为影响社会稳定的突出问题。其最根本的原因就是没有坚持科学发展。而发展中的问题的根本解决最终还是要依赖发展。只有加快发展、科学发展,政府才有更大的能力来解决问题;只有加快发展、科学发展,更加注重保障和改善民生,才能从根本上解决热点、难点问题,群众才可能得到更多的实惠,其需求才能得到更大程度的满足,改革发展的大局才能持久地和谐稳定。
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