买了两床四件套来家就洗了,结果这四件套含有甲醛超标,我要求退货退款,厂家不给退怎么办？

Question

我买了四件套来家就洗了，洗好后盖在身上散发着一股刺鼻辣嗓子辣眼睛的味道，害的全家人都不舒服，结果是甲醛超标。我们要求退货退款，厂家不同意怎么办？

Answer 1

有证据证明的话可以质量问题要求售后。商家解决不了可以要求退货退款。