大学生人际冲突的管理策略有哪些？

Question

如题所述

Answer 1

大学生人际冲突的管理策略如下：
1、提高自我觉察能力，改善不良的认知：在人际上有冲突的时候，一些人会把情绪都放在争论谁对谁错上，问题就会被激化，但是如果能觉察，不断地认识自己，自我完善，从自己身上找到可能存在的问题，并且主动改善它。
2、掌握人际交往的技巧，提升个人心理素质：向身边人际交往能力强的同学学习，观察别人是怎么与人交往的。他们都做了什么是你喜欢的，你应该如何去做。学会赞美他人，赞美不是虚伪，而是以事实为基础的欣赏，知道没有任何人喜欢被指责，而赞美可能会成为成长的动力，更会赢得良好的人际关系。在人际交往中，尊重、真诚、站在他人的角度理解对方是人际交往的基础，学会尊重他人，以真诚的态度对待他人并且设身处地地为他人着想是需要我们努力学习的。
3、学会控制自己的情绪，避免冲突的发生：当与他人发生矛盾的时候，要学会不用情绪处理事情。有情绪的时候，说出的话可能是不理智的，也并不是我们想表达的本意，那么学会控制自己的情绪、理智地处理当下很重要，需要在日常的生活当中进行练习。
4、寻求专业的帮助，改善自己的困难处境：如果因为人际关系问题而对学习生活产生了困扰，可以寻求专业的帮助，学生可以到学校的心理咨询中心寻求专业的帮助。心理咨询也是特殊的人际关系，咨询本身就是人际交往的过程。所以寻求专业人员的帮助会使你摆脱困境更好的去学习生活。
人际冲突的类型：
第一，平行的冲突，在平行的冲突中存在客观的分歧，而且双方都准确的知觉到了这种分歧，比如说两个人在一起看电视，一个人很想看电视连续剧，一个人却还想看足球，但两个人都清楚的知道，对方的愿望，就是不肯相让。
第二、错位的冲突，一方可能有一个客观的理由，而且知觉冲突的存在，但是却不直接针对真正的问题本身。
第三、错误归因的冲突，存在客观的分歧，但是双方对这种分歧并没有准确的知觉。
第四，潜在的冲突，这种冲突分歧是客观存在的，但双方还没有感受到这种分歧。

Answer 2

大学生如何处理好人际关系

大学生如何处理好人际关系，有什么秘诀吗？下面是我为大家收集的关于大学生如何处理好人际关系，欢迎大家阅读借鉴！


人是社会性动物，正如马克思所言：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”进入大学之后，大学生们面临着新的环境、新的群，重新整合各种关系，如何处理好人际关系与交往对象的关系便成为他们新的生活内容。良好的人际关系不仅是大学生心理健康水平、社会适应能力的重要指标，也是其今后事业发展与人生幸福的基石。

一、 建立良好的人际关系的途径

建立良好的人际关系，是一个人事业成功的基础。左右逢源，游刃有余，需要一颗宽容的心，需要真诚，需要主动性的积极交往，要塑造良好的个人形象，善用各种交际手段，克服社会知觉中的偏见。

塑造良好的个人形象，提高个人的心理素质，增进个人魅力 ，社会交往中，个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果，良好的个人形象和心理状态应从点滴开始，从善如流“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”优化个人的社交形象。

1. 提高心理素质。

人与人之间的交往，是思想、能力、知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在着社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理?这些都不易建立良好的人际关系。因此，大学生应加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。

2. 提高自身的人际魅力。

应该说，每个个体都有其内在的人际魅力，人际魅力是一个人综合素质的社交生活中的体现，这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。心理学研究表明，初次交往中，良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识更占主导地位。特别是大学生的个性培养，拓展自己的内涵。

二、 善用交际技巧

1.换位思考。这对建立良好的人际关系很重要。如我们经常用，如果我在他的位置上，我会怎样处理，经常站在对方的角度去理解和处理问题，一切就会变得简单多了。一般而言?善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。他懂得“你要别人怎样对待你，你就得怎样对待别人”;懂得“己所不欲?勿施于人”;懂得“得到朋友的最好办法是使自己成为别人的朋友”;懂得别人是别人而不是自己，因而不能强求，与朋友相处时应存大同，求小异。

2.善用赞扬和批评。心理学家认为，赞扬能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。“赞扬能使羸弱的身体变得强壮，能给恐怖的内心以平静与依赖，能让受伤的神经得到休息和力量，能给身处逆境的人以务求成功的决心”。有报载一位欧洲妇女出门旅行，她学会了用数国语言讲“谢谢你”、“你真好”、“你真是太棒了”等，所到之处，都受到热情接待。真心真意，适时适度地表示你对别人的赞扬，赞扬要对人也对事，能够增进彼此的吸引力。

要善于落落大方地说谢谢。我们经常认为特别亲近的人不需要说谢，太小的事不需要说谢，我们在生活中不太愿意直接表达我们的感谢，而是愿意记在心中。事实上，真诚的发自内心的感谢闪烁着人性的光辉。

与赞扬相对的是批评。一般情况下，应多作赞扬，少用批评，批评是负性刺激。通常只有当用意善良、符合事实、方法得当时，才有可能产生积极的效果，才能促进对方的进步。批评时应注意场合与环境，应对事不对人，不能对一个人产生全盘否定这样会挫伤对方的积极性与自尊心，应就现在的一件事而不是将以前的事重新翻出来，措词与态度应是友好的、真诚的。

3.主动交往。每一个风华正茂的大学生都需要有丰富的人际关系世界，并在这个世界里帮助与被帮助、同情与被同情、爱与被爱、共享欢乐与痛苦。在社会交往中，那些主动始发着交往活动，主动去接纳别人的人，在人际关系上较为自信，主动交往的稀少源于两方面的原因。

一是缺乏自信，担心遭到拒绝，担心别人不会像自己期望的那样理解、应答，从而使自己处于窘迫的局面，伤害了自己的自尊。事实上，问题远没有我们想象的那么严重，因为人际关系中，双方都需要适应，需要人际关系支持陌生情境。

二是人们在人际关系方面有许多误解，如先同别人打招呼，在别人看来低人一等“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故有些圆滑”“我如此麻烦别人，别人会认为我无能，会讨厌我”等等。大学生的主动交往也很重要，特别是当面临人际危机时，主动解释，消除误解，重新建立良好的人际关系非常重要。

4.移情。人际关系的本质是人与人之间情感的联系与沟通，情感的沟通越充分，双方共同拥有的心理领域就越大，际关系就越亲密。移情不是同情，而是交往双方内心情感的共通与同一。人是经验主义者，对别人理解高度依赖于自己的`直接经验，因此，自我经验的丰富是理解与移情的必要前提。

5.帮助别人。心理学家们发现，以帮助与相互帮助开端的人际关系，不仅良好的第一印象容易确立，而且人与人之间的心理距离可以迅速缩短，使良好的人际关系迅速建立起来。日常生活中的患难之交正说明这点。所谓“雪中送炭”的心理效应，锦上添花就很重要。