一,试试执行清除CMOS (EC reset)
1. 请移除所有外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱(若为内接式请移除光盘片),也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
2. 关闭电脑电源。
3. 移除电源适配器。
4. 移除笔记本电脑的电池(若您的电脑为可移动式电池模块)。
5. 长按电源键40秒(按住不放),以进行EC重置。
6. 重新接上电源适配器及电池,并开机确认问题是否解决。
二,透过MyASUS执行电池问题诊断
1. 在Windows搜寻栏输入[MyASUS],然后点选[打开]。
如果您无法搜寻到MyASUS,表示您的电脑可能没有安装,请安装MyASUS。
2. 在MyASUS窗口中,点选[系统诊断]
※ 注意: 若您的计算机于MyASUS软件中没有显示系统诊断的页面,表示您的计算机不支持该功能,请跳到下一步。
3. 点选[电池问题]④。
4. 请将电脑连接上电源,然后点选[开始检查]。
5. 如果检测出错误,请尝试MyASUS中针对错误问题所提出的故障排除建议。若问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。
三,透过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序
1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①,然后点选[打开]②。
2. 卸载电池驱动程序。点击[电池]装置类型旁边的三角形③,然后于[Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池]点击鼠标右键④,并点选[卸载设备]⑤。
3. 点选[卸载]⑥。
4. 在电池装置类型中,于[Microsoft AC适配器]点击鼠标右键⑦,然后点选[卸载设备]⑧。
5. 点选[卸载]⑨。
6. Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池和Microsoft AC适配器的驱动程序皆卸载后,请将计算机重新启动,驱动程序将会自动重新安装,并再次确认问题是否解决。
四、电源适配器充不进电,也会导致电池无法显示。检查一下电源适配器是否存在故障就可以了。
若已完成以上疑难解答但您的问题并未解决,请联系ASUS客服中心,取得进一步的信息。