发展趋势为：
第一、银行在业务.上不断创新，并向综合化方向发展。
第二、银行性金融机构与非银行性金融机构正不断融合，形成更为庞大的大型复合型金融机构。
第三、兼并成为现代商业银行调整的一个有效手段。
各金融机构突破专业化的
经营模式，走上综合经营金融业务的道路。主要表现在放松金融机构、非经融机构和资产组合的限制，允许银行。非经融机构经营更加广泛的金融业务。还有变现在同类金融机构开始侵入同行的业务领域。
前瞻产业研究院《中国资产管理行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻》对金融机构，提升银行资管客户忠诚度提出三条建议。
策略一：加快推出优质
理财产品，缩短与它行同类产品推出的时间间隔，力求能够“领先”市场推出。
策略二：目前，许多银行在对客户的细分中主要以客户
资产总额和对银行的利润贡献度来考虑，容易造成对客户自身金融需求的忽视。对此，需要引进目标客户动态档案跟踪
管理制度，加强对客户生命周期、风险偏好等细分变量的关注度，对稳定固有客户群、提高综合
回报率有着不可小觑的积极作用。
策略三：这是银行致力于发展客户关系的最高境界。
客户经理是传播银行服务最直接、最有效的途径。客户信赖银行，首先从信赖为其服务的客户经理开始。
【拓展资料】
银行是一种金融机构，也是一种企业。说它是企业，是因为它与一般的工商企业有共同之处。企业的共同特征是：从事直接的经营活动，具有一定的资金，独立核算，并通过经营活动获取利润。银行具有企业部门的一切特征，它是实现资本循环周转的一个必要环节。
银行的特殊利益大致可概括为两个：从行业特点得到的好处，即不需投入很多的自有资本即可进行经营活动，并可赚取可观的收益。从国家的干预以及与国家政权的密切关系中得到的好处。银行的特殊风险：银行作为经营货币信用的特殊企业，它与客户之间并非是一般的商品买卖关系，而是一种以借贷为核心的信用关系。这种关系在经营活动中表现为以信用为基础，以还本付息为条件的借贷，即银行以存款方式向公众负债、以贷款方式为企业融资。