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商家的快递质量有问题被退回运费的该谁承担
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推荐答案 2022-12-25
律师解析
1、由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。
2、根据《民法典》侵权篇以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担退换货运费。
3、如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
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