银行卡突然收到陌生人转账的原因可能是别人转错了,或者也有不经意间把卡号信息泄露出去了,从而有一些网络诈骗,这种情况建议先去联系银行并核对相关信息,然后再做处理。
如果你突然接到陌生人给你银行卡转钱,应该是别人的账号写错了,误写到你的账号,所以需要直接和银行联系。还有可能是一种网络诈骗信息的途径,陌生人是不会主动给别人转账的,所以一定要注意银行卡账号安全。如果发现收到陌生人转账,首先建议用本机银行预留手机号码拨打所属银行热线,先告知客服具体情况。其次银行卡转账也有时候只需要银行卡号就可以了,姓名身份证号那些都是不用的,所以她有可能是自己转错了,如果他转错的话,他也会联系银行和您会取得联系的。建议你直接去柜台核实工作人员,让银行工作人员为您查询是什么情况,帮您联系转张人员,核实是否转错。
拓展资料:银行转账错误的解决方案
在ATM机转账的话,24小时内可以撤销的。
1、立即联系银行解释情况。在发现错误的帐户后,客户应尽快前往最近的银行柜台,将当天转账的收据与银行职员进行核对,对方账户是否存在。如果对方的帐户不存在或无效,则该笔款项将在一段时间内自动返还给转账人的帐户。但是,如果对方的账户存在且有效,汇款人可以要求银行工作人员提供另一方的联系信息。这里要说明一点,碍于公众隐私,银行有可能不愿为你提供对方个人信息,这个时候你可以要求银行试着和对方联系沟通,帮忙协调。
2、向公安机关举报,要求公安机关介入调查如果银行不愿提供对方个人信息,汇款人则应该向公安机关报案,要求公安机关出面介入调查。首先,公安机关要求银行核实对方的身份,然后与对方沟通是否愿意退还款项。
3、向法院提交民事诉讼以维护权利如对方拒绝返还,则涉嫌“不当得利”,转账人可向法院提起民事诉讼。但是需要注意的是:要保留好相应的证据内容,比如你的汇款单。
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