在制造业和软件领域中，质量控制（QC）是一个至关重要的概念，它被细分为多个专业领域以确保产品和服务的卓越品质。首先，IQC，即来料检验，是质量控制的最初防线，确保原材料的质量标准得以严守。而IPQC则负责过程中的质量监控，确保生产流程的合规性。
质量保证（QA）和质量控制（QC）虽然密切相关，但它们的职责各有侧重。QA，作为中文名quality assurance的缩写，更关注于建立信任，通过系统的审核和验证，确保产品或服务满足客户和法规要求。它的定义在ISO 9000:2000中明确指出，是提供质量满足度的信心源泉。相比之下，QC更直接地致力于满足质量标准，无论是对人员、设备还是流程的控制。
在软件行业中，QA的定义更为具体，如GB/T 12504-1990和GB/T 11457-1995标准中，它强调了确保软件产品符合需求的计划性工作。而关于QC的定义，在这两个标准中并未直接给出，反映了不同标准对同一术语的不同侧重点。
在实际操作中，QA与QC的分工明确。QA通常是高级人才，需要深入理解项目流程和技术，而QC则包含不同级别的测试人员。国外一些软件企业对QA的要求更为严格，要求他们具备丰富的开发和分析经验，并具备项目经理的角色转换能力。
在团队结构上，QA独立于项目经理，他们的绩效考核通常由专门的质量管理团队负责，而QC则在项目经理的指导下工作，其绩效更多地与项目整体表现挂钩。QA活动贯穿项目始终，提供过程支持，而QC则侧重于在特定阶段发现和报告产品缺陷。
总结来说，QC和QA在质量控制体系中发挥着不同的作用，理解它们的差异和职责对于提升产品质量和服务满意度至关重要。希望以上的解析对您的工作有所帮助。