打印机出现蓝屏的原因可能是软件故障、驱动程序问题、操作系统错误、硬件故障等多种因素造成的。以下是解决方法：
1.重新启动打印机
有时候打印机只需要重新启动一下就可以解决蓝屏的问题。
2.更新或重新安装驱动程序
如果打印机的驱动程序出现问题，也可能会导致打印机蓝屏。可以尝试到打印机官网或者其他驱动程序下载网站下载最新的驱动程序，或者直接卸载重装驱动程序。
3.检查操作系统
如果打印机的驱动程序正常，还可以检查操作系统是否有问题。可以通过重新启动计算机或者更新操作系统来解决问题。
4.检查硬件连接
如果打印机的蓝屏与硬件故障有关，可以检查设备连接是否正确。检查打印机电缆连接是否松动或者损坏，也可以更换新电缆试试。
5.检查打印机内存
打印机具有自己的内存，内存故障也可能导致蓝屏。可以通过清空打印机缓存或者更换内存条来解决问题。
总之，出现打印机蓝屏问题需要及时进行排查处理，以免影响正常使用。