性格是自然给予生命的烙印,它使人的行为天生就会遵循某种模式,影响到我们对事物的认识、反应、处理.在大的原则上人性中会有许多共通之处,但在细微具体的部分是千差万别的,只有了解这些差别,我们才可能在沟通中及时准确地把握住对方的感觉、想法,作出正确的回应.遗憾的是,自然虽然给了人思维和意识的构造,却没有给我们一份使用说明书,所以,人际关系中才会产生很多的误解和冲突
许多人把处理人际关系视为畏途,其实,沟通并不是人们所想的那样困难,在每个人的内心中都有可以被打动的地方,关键看你是否能够用心寻找.真正的沟通不是靠语言,而是一种心灵之间的交流.当你得到别人发自内心的感动、认同时,沟通就成功了.但每个人的需求、愿望、看待事物的角度和方式都是不同的,这种差异的产生有许多原因,比如出身背景、生活经历、教育程度等等,而其中起到决定作用的是性格.
如果我们购买了一件高科技的物品,必须要通过使用说明书才能全面了解其用途,比如现在手机的功能越来越多,如果没有说明书的指点,可能许多功能人们都不会使用.而人的意识和思维比所有的高科技产品都复杂无数倍,因此,为我们的生命找到一份使用说明书必不可少,性格分析学正由此而诞生.
当你掌握了性格分析的方法之后,可能会惊讶地发现,以往你不但没有正确理解别人,甚至并不了解自己,这正是性格分析的一个重要功能——认识自我.一切的沟通和合作的出发点都在我们自身,只有了解自己,才能够了解别人.不仅如此,认识自我还会帮助我们挖掘自我潜能、调整情绪、控制弱点、提升优势……因此,性格分析学不仅对人际沟通、而且对我们的整个人生都具有重要的作用.真的做到“找对人做对事用对方法”的沟通系统,相对提高了企业的更大效益.
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