你好，请问我在淘宝店买了一个软件后发现是虚拟商品 还未确认收货 可以退款吗？
你好，请问我在淘宝店买了一个软件后发现是虚拟商品 还未确认收货 可以退款吗？
商品提货提不出来，一直未发货状态 联系商方联系不上，电话是空号，付款了一直未发货，
商品已经挂在我店铺买家付款后我无法按时间发给买家 这个后果谁承担
那软件功能一般，里面都是虚拟商品， 可以退款吗
找了，不过商家不愿意
追答虚拟商品，店家不同意退就难退了，你要他退你一点钱，告诉他不退就差评举报让他的店上百度
没发货的就直接仅退款就行
发货的话联系不到商家那就让小二介入
追问已经让小二介入了
不知道可以退款吗？
追答商家要是不给你退那小二就给你退了。别急，等几天吧！
追问卖软件的商家可以联系上，软件里面都联系不上，这种是不是虚拟软件
追答你说的虚拟软件说的是虚拟光驱吗？
追问软件
追答那我就不清楚了
追问哦哦
请问怎么解决问题
追答申请退款
这个你会吧？
追问嗯嗯，申请了卖家不同意 说软件没有任何问题
追答那你打天猫客服举报他
你买的什么软件
追问哦哦
还可以这样
追答嗯
必须的
追问哦哦，谢谢了
追答客气