我在淘宝买的东西地址填错了,显示已发货,但快递公司未揽件,可以改地址吗?

我在淘宝买的东西地址填错了,显示已发货,但快递公司未揽件,我找卖家改地址,为什么他让我有揽件记录再联系他?

联系客服,看是真实发出,如果快递员已经取走,就麻烦客服联系快递站点更改。如果已经到快递站点货量极大,实在找不到,可以到达目的地站点变更地址。最好是第一个步骤完成地址变更,在第三个步骤变更地址如果不是同城或同省有可能会产生费用,淘宝规则因为买家地址错误原因产生的费用,买家负责。
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第1个回答  2018-01-21
联系客服,让客服人员改一下
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